Sécurité & règlement général sur la protection des données

La sécurité des informations et la confidentialité sont une priorité pour Terberg. Il est de notre plus grand intérêt que vous ayez confiance dans la manière dont nous traitons vos informations et données personnelles. Ceci n’est possible qu’en exigeant des procédures internes précises et sécurisées, comme la façon que nos collaborateurs ont de gérer et traiter les données. C’est un travail continu.

Depuis le 25 mai 2018, toute société traitant des données personnelles de citoyens de l’Union Européenne doit se conformer au Règlement général sur la protection des données (RGPD). Dans un monde où la législation applicable est soumise à des changements fréquents, nous nous efforçons de faire en sorte que nos solutions respectent ces législations et réglementations. Nous adaptons également nos procédures internes et notre communication si nécessaire et ce, dans le but de respecter les dernières lois.

C’est pourquoi nous souhaitons vous fournir des informations claires et transparentes sur la manière dont Terberg Group BV et toutes ses filiales, également dénommées Terberg Group, traitent les données personnelles des prospects, clients, fournisseurs, parties prenantes et visiteurs de notre site Internet.

Ces données personnelles seront naturellement traitées avec soin et sûreté.

Le Groupe Terberg adhère au Règlement général sur la protection des données (RGPD).
Cela signifie que :

  • Nous indiquons précisément à quelles fins nous traitons les données personnelles.

  • Nous limitons notre collecte d’informations personnelles uniquement à ce qui est nécessaire.

  • Nous traitons vos données personnelles dans le cadre de notre activité commerciale et nous demandons votre permission si cela est requis.

  • Nous prenons des mesures de sécurité adaptées pour protéger vos données personnelles et nous exigeons que nos interlocuteurs en fassent de même lors de nos commandes.

  • Nous respectons votre droit de demander à vérifier vos données personnelles, pour les corriger ou les supprimer.


Pour quelles raisons recueillons-nous des informations vous concernant ?
Le Groupe Terberg recueille et traite vos données personnelles pour diverses raisons. Dans le cadre des accords définis dans ses relations d’affaires, le Groupe Terberg recueille et traite des informations de contacts, tels que votre nom, localisation, pays, intérêts personnels et/ou professionnels, numéro de téléphone professionnel et adresse email professionnelle :

  • Si vous êtes un client (potentiel), nous traitons vos données afin de vous envoyer la documentation et les informations adaptées, selon les données renseignées, mais aussi pour être capable de vous livrer des marchandises ou vous rendre service, vous envoyer des factures et enfin, communiquer avec vous de manière efficace, notamment sur les aspects de notre accord.

  • Si vous êtes un fournisseur (potentiel) ou autre contractant, vos données sont également requises pour la bonne exécution de l’accord passé. En effectuant un achat, il nous semble primordial de vous faire savoir à quelles exigences un produit doit se conformer, vous pouvez nous envoyer un devis ou nous pouvons passer une commande chez vous, nous pouvons régler les factures et communiquer avec vous sur d’autres aspects de l’accord passé.

  • À des fins d’amélioration de process internes, de développement des produits et services et d’études de marché.

  • Pour que nos interlocuteurs et employés restent informés de nos (nouveaux) produits et services, par exemple via des campagnes de publicités sur les réseaux sociaux ou par mail. C’est là que le Groupe Terberg prend en compte vos préférences basées sur les produits/services achetés.

  • Si vous effectuez des commandes régulières auprès de notre groupe, nous gardons et utilisons vos données personnelles pour vous informer des nouveautés sur nos produits et services, et parfois nous vous envoyons même des offres personnalisées.
  • Notre intérêt dans le traitement de vos données est légitime : il s’agit de vous informer, de promouvoir et vous vendre nos produits et services. À chaque courrier publicitaire, vous avez la possibilité de choisir vos préférences mais aussi de vous désabonner et ne plus recevoir de mails de notre part.

    Pour cela, il vous suffit de cliquer sur le bouton de désabonnement en bas de chaque mail.

  • Si vous n’avez passé qu’une commande auprès de nous, vous recevrez uniquement des messages de publicité, seulement si vous en avez donné votre permission avant. 

Vous n’êtes pas dans l’obligation de nous fournir des informations vous concernant. Dans le cas où vous ne nous fournissez que très peu d’informations, il est possible que nous ne puissions pas effectuer les activités informatives décrites ci-dessus.

Vos données personnelles & les tiers
Nous ne fournirons vos informations à des tiers que si cela est nécessaire pour profiter pleinement d’un produit ou d’un service, mais c’est un choix qui aura été défini préalablement avec vous ou votre société.

Données du site web
Notre site web contient des instruments de mesure et d’analyse de tiers, comme des cookies Google Analytics. Ces données sont automatiquement partagées entre nous dans le seul but d’analyser l’utilisation de notre site Internet par ses usagers (visiteurs). Nous enregistrons ces données et les utilisons ensuite pour optimiser notre site Internet pour nos visiteurs.

Sécurité
Pour éviter tout accès non-autorisé à vos données personnelles, le Groupe Terberg utilise des process techniques de sécurité. Ceux-là garantissent un niveau de sécurité approprié pour le traitement de toutes vos données personnelles.

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